رَفّ — نظام إدارة الصيدليات

رَفّ (Raff) نظام متكامل لإدارة الصيدلية من الصندوق إلى المتجر الإلكتروني. تتيح نقطة البيع البحث بالاسم أو الباركود، والدفع النقدي أو بالتحويل، مع إيصال جاهز للطباعة. ويتتبع المخزون كل دفعة وتاريخ صلاحيتها، فلا تُباع دفعة منتهية، وتُحجز الكميات لطلبات الزبائن. ويعمل البيع دون إنترنت: يُركَّب النظام على خادم داخل الصيدلية فتبقى نقطة البيع والمخزون والإيصالات عاملة عبر الشبكة المحلية عند انقطاع الإنترنت، ولا يحتاج إليه إلا المتجر الإلكتروني.

يغطي النظام الشراء واستلام البضاعة والموردين، والمرتجعات، والجرد بكاميرا الهاتف، وإقفال الوردية بمقارنة النقد المتوقع بالمعدود، والتحويل بين الفروع، والتقارير والصلاحيات وسجل التدقيق. كل مستند مرحَّل لا يُعدَّل، وتُصحَّح الأخطاء بمستند عكسي.

للزبائن متجر على الإنترنت بتصفح وسلة وتتبع للطلب: دفع عند الاستلام أو تحويل بنكي مسبق بإرفاق صورة الإشعار، واستلام من الصيدلية أو توصيل للبيت، وتواصل مباشر عبر واتساب. ويُسنَد طلب التوصيل إلى موظف توصيل يفتح تطبيقه على الهاتف ليرى الطلبات المسندة إليه وعنوان الزبون ويتصل به أو يراسله، ويؤكد استلام الطلب من الصيدلية ثم تسليمه وتحصيل المبلغ نقدًا، فتنعكس كل خطوة على حالة الطلب لدى الصيدلية والزبون. ويعمل النظام كتطبيق على الهاتف (PWA) بواجهة عربية وإنجليزية ووضعين فاتح وداكن.

صُمّم ليخدم صيدلية واحدة اليوم ويقبل التوسع لعدة جهات لاحقًا، مع نسخ احتياطي مشفّر دوري واستعادة مجرَّبة.